mardi 22 septembre 2009

Quand l'iMac vous lâche...

C'était un dimanche, resté chez moi, je commençais à m'atteler à la tâche afin de faire briller ma cuisine... Quand je décida de marquer une petite pause et consulter un truc sur mon bel iMac 24 pouces qui trône dans mon salon depuis le mois de mai 2008... Je secoue la souris pour la sortir veille comme on secoue un iPhone pour lancer l'écoute aléatoire : l'image revient puis disparaît... Ecran noir. Tient un plantage me dis-je (et oui un Mac ça plante aussi parfois, pas autant qu'un PC sous Vista je vous rassure... enfin bref, je suis pas là pour troller, quoi que ?), je redémarre donc la bête et là c'est la stupeur : j'entends le fameux "BOING" de démarrage (le même que celui qui équipe Wall-E), mais toujours pas d'image !

Je réessaie, tente la réanimation (les fameuses combinaisons de touches pour effacer la PRAM et la NVRAM), en vain ! Après plusieurs heures de gestation, de recherches et de tentatives, il me faut me rendre à l'évidence : mon iMac est bien mal en point... La garantie est dépassée, je n'ai pas pris d'Apple Care, et pis encore je n'ai pas de sauvegarde de mes données (oui, je sais "et Time Machine c'est pour les Loutres ?"), et catastrophe des catastrophes (ou bénédiction des bénédictions ?) le DVD des Sims 3 offert à ma dulcinée est resté dans le lecteur et il n'y a plus moyen de l'éjecter !

Le lendemain je décide d'employer les grands moyens : direction le Roi Merlin du coin (pour réussir !), après deux aller-retours je me retrouve donc avec une ventouse pour déplacer du verre (j'ai dis au Monsieur que le modèle simple pour déplacer jusqu'à 30 Kg suffirait, il a bien essayé de me proposer le modèle double 60 Kg, vendu deux fois plus cher... et je sais que j'ai l'air balèze comme mec, mais bon faut pas non plus faire dans la surenchère !).

L'équipement étant complété je peux à présent me lancer dans une opération à coeur ouvert. Je ne suis pourtant pas tendu. J'ai tout bien préparé, j'ai dégagé le bureau, affûté mes tournevis Torx 6 (oui, oui le genre de tournevis super chiant à trouver et vendu à prix d'or en boîte de 4... grrrr...). Et surtout j'ai pris le soin de mettre mon MacBook à côté avec quelques tuto histoire de pas faire de bêtises. Et puis tient, comme je suis un mec sympa et généreux (et du genre super balèze, ah merde je l'ai déjà dit ça !), je vous balance gratos (Free, Porn, Britney Spears Naked, Répération de Mac à domicile en tenue de soubrette HOT) les liens que j'ai utilisé (PS : ne pas faire attention à la précédente parenthèse c'était juste pour mon référencement Google :-P) :

* Tuto 1 en français.
* Tuto 2 en anglais (moins bien expliqué, mais vâchement plus complet).




Une petite heure plus tard, l'iMac n'est toujours pas en salle de réveil... L'opération continue ! Tout c'est bien passé jusqu'à présent, le disque dur a été récupéré puis branché sur mon MacBook, lequel se charge de créer une sauvegarde Time Machine sur un disque dur externe.


Le lendemain, tout est sauvegardé et ok. Il me reste à recoudre le patient. 10 minutes plus tard, le voilà tout beau, propre comme un sou neuf (du moins d'extérieur, car ce gros dégueulasse doit pas faire ses besoins proprement, du coup il avait plein de poussière à l'intérieur que j'ai pris le soin de laisser bien entendu au cas où je devrais faire appel à un SAV !). La pile du Bios remise à zéro et les connectiques vérifiées... Je tente de le réanimer : en vain ! Le petit salaud me nargue avec son BOING, mais toujours pas d'image ! Je soupçonne alors un complot de la part du gros frustré de la vie qui a jeté des oeufs sur ma 206 car j'y avais collé un autocollant Apple (histoire véridique), puis penche pour une "Logic Board" (ou carte mère de Mac, bande d'incultes) foutue !



J'appelle alors Apple et explique le soucis : le monsieur me répond si c'est la carte vidéo, NVIDIA prendra en charge la réparation et votre machine sera couverte de nouveau pendant 3 ans par la garantie... Sinon il faudra payer de votre poche !

Je me rends alors à Porte Maillot (oui étant balèze je porte plutôt bien le maillot d'ailleurs) chez RSI (Résolution Service Informatique) avec le bébé de 20 Kg sur les bras (mais pas grave, je vous avais dit que j'étais du genre Super Mastoc Balèze Blaise). Etrangement, je ne vois pas de petit chinois pour m'accueillir (ben oui que voulez-vous j'ai longtemps baigné dans l'univers PC et sa légendaire Rue-MontGallet et j'ai donc gardé de vieux-aprioris ;-)), mais un sympathique Monsieur qui semble avoir emprunté son style à un certain Steve J. (dégarni, jean, t-shirt, petite lunettes rondes) : me voilà rassurer, on est bien dans un Centre Apple certifié de l'os jusqu'à la moëlle !

"Mon Graou bôbo !" lui dis-je... Ou pas, de peur qu'il me jette un fatidique "Boom" comme seul Steve J. sait les faire ! Alors finalement je ferme ma gueule et je lui remet ma machine, on verra bien !

Le weekend passe et des litres de larmes ont été déversés sur ma pochette de Snow Leopard n'ayant que quelques semaines... Et je finis par recevoir un mail de Steve J. ...non j'déconne ! Il s'agit d'un certain François de chez RSI : très poli il m'annonce que hors "options top moumoute" le montant de la réparation s'élève tout de même à 600 euros TTC ! Outch ! Et le motif de la réparation ? Carte vidéo foutue ! Ben merde, je pensais que c'était gratuit dans ce cas !

Je gobe un verre de vodka cul sec, met un CD de Barry White en fond sonore, j'essaie de prendre ma voix la plus rauque possible (enfin c'est naturel chez moi, vous pensiez tout de même pas que j'étais un de ces mecs super balèze avec une voix de tapette comme dans "Les filles d'à côté", veuillez d'ailleurs souligner cette référence du PAF d'antan, que seuls certains intellectuels "super balèze que tu peux pas test" comme moi peuvent faire) et j'appelle le SAV Apple France (NB : qui se trouve évidemment en Irlande :-P). Après 30 minutes d'attentes la gentille dame qui a du réinitialiser sa connexion internet sur son ordinateur (véridique là aussi) m'apprend après m'avoir rappelé, car j'avais raccroché, las d'attendre, qu'on m'avait dit une connerie et que seuls les MacBook Pro profitent du programme de prise en charge NVIDIA...

Je l'ai donc mauvaise et bien profond dans le derrière (et c'est pas agréable car j'ai les fessiers très développés)... Me voilà donc à attendre en espérant que les prochains iMac sortiront avec une carte graphique ATI (au passage merci du fond du slip NVIDIA pour l'entubage sur les GPU défectueux et votre service d'échange qui ne concerne que la moitié des trucs foireux que vous avez livré...). Je vais bien entendu me fendre de quelques petites missives pour gueuler, mais j'espère pas grand chose de celles-ci, car il faut dire que mon aspect "super balèze" ne va pas jusqu'à transparaître à l'écrit ! Je n'oubllierais toutefois pas de préciser que cette histoire m'a beaucoup affecté mentalement : un soir j'ai rêvé qu'une certaine Claire revenait de New-York dans le carton de mon iMac, en sortant elle me dit : "j'ai mal au dos", j'aurais dû répondre "moi, j'ai mal au cul, mais pas pour les mêmes raisons"... Véridique et balèze là encore !

vendredi 18 septembre 2009

I'm back for the Web and Spiders !!!

Après de nombreux mois d'absence (près d'un an et demi à vrai dire !), j'ai enfin décidé de reprendre sérieusement la rédaction de ce blog... Le prochain à billet à venir sera dédié à ma dernière mésaventure : la réparation d'un iMac qui n'est plus sous garantie ! :-P